Финские мастера телефонных дел из Nokia возлагали большие надежды на первый телефон с тачскрином — 5800 XpressMusic. Но пока эту модель преследует неудача за неудачей.

В конце февраля ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин в своем ЖЖ констатировал 100% брака динамика, который просто в один прекрасный момент выходит из строя. Подчеркнем, Муртазин утверждает, что брак есть абсолютно во всех телефонах, и проявление его — дело времени. Более того, замена динамика на новый приводит к повторному выходу аппарата из строя.

Заявление Муртазина было прокомментировано Викторией Ереминой, директором по связям с общественностью Nokia Евразия. Еремина заявила, что проблемные динамики заменены комплектующими другого производителя в аппаратах, находящихся как на производстве, так и на складах (и, следовательно, в сервисных центрах).

Сервисные центры начали получать новые динамики в конце января, так что все, кто менял их после этого времени, с повторными проблемами столкнуться не должны. Так же как и владельцы телефонов, произведенных после января. Но узнать дату производства при покупке никак нельзя — только в сервисных центрах с помощью IMEI-номера (он обозначен на коробке, либо его выясняют, набрав *#06#). Учитывая, что Nokia заявила в конце января о продажах поставщикам миллиона аппаратов, мы бы советовали воздержаться от покупки 5800 XpressMusic до апреля—мая — во избежание приобретения заведомо бракованного экземпляра.

А в начале марта стало известно, что 5800 XM отказывается работать в 3G-сетях американского оператора AT&T, и сейчас продажи данной модели телефона во всех офисах AT&T без исключения приостановлены. Возможно, Nokia придется производить обмен проданных трубок.